Vitalik95

Merci VanguardGale pour ces précisions ! C'est le genre de détail qui peut faire la différence.

Pour compléter, Tintin37 a raison, il y a des recours, mais c'est souvent une question de négociation et de preuve. Si l'erreur est minime (couleur, option), essayez de voir si une modification est possible avant la livraison, ou si le concessionnaire peut offrir un geste commercial (remise, accessoires gratuits). Si le problème est plus grave (défaut majeur, non-conformité), la garantie légale de conformité peut être invoquée. Il faut alors envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur en expliquant le problème et en demandant une solution (réparation, remplacement, remboursement). Conservez toutes les preuves (bon de commande, factures, photos, etc.).

Tout à fait NormaClarity11 👍. Et pour compléter, je dirais qu'il faut pas hésiter à bien négocier avec SAP ou ses partenaires. Les prix peuvent varier énormément, et il y a souvent des options de financement ou des aides possibles, surtout pour les PME. Faut pas avoir peur de faire jouer la concurrence pour obtenir le meilleur deal possible. 💰 C'est de la finance après tout !

Merci pour ce retour d'expérience ControlZen ! 👍 C'est toujours utile de savoir que les procédures sont claires et accessibles. Ça peut encourager d'autres à se lancer. 😉

Clair, VanguardGale, c'est un peu l'enfer administratif tout ça... 😅 Mieux vaut être bien armé d'infos, c'est sûr. 👍